Xbox atribuye la caída del 14% en ingresos de hardware a la falta de suministro

Los ingresos por hardware de Xbox cayeron un 14% interanual entre julio y septiembre de 2026. Ante estas cifras financieras, la responsable de Xbox, Asha Sharma, afirmó que hay «más demanda que consolas disponibles» y que las ventas «siguen limitadas por el suministro», según recoge Eurogamer.

En total, la división de videojuegos de Microsoft generó 5.379 millones de dólares en el trimestre, por debajo de los 5.508 millones del mismo periodo de 2025. Mientras que Eurogamer.es describe este tramo como el tercer trimestre del año, Vandal especifica que comprende de julio a septiembre y corresponde al primer trimestre fiscal de la corporación. A nivel global, Microsoft ingresó 92.300 millones de dólares (+19%) con beneficios de 36.600 millones (+32%), impulsada por el crecimiento del 48% de Azure hasta los 33.165 millones.

Caída en servicios y recorte de plantilla

El negocio de contenidos y servicios de Xbox se redujo un 2% interanual. Microsoft explicó que este descenso se debe a menores ventas de juegos de terceros y a la bajada en ingresos por suscripciones a Xbox Game Pass. Este retroceso superó el incremento obtenido por las ventas de títulos propios. La compañía no ofreció cifras concretas sobre la evolución de la plataforma ni actualizó su total de suscriptores, según informó Vandal.

Durante estos meses llegaron al mercado el remake Halo: Campaign Evolved, las adaptaciones de Call of Duty: Black Ops y Black Ops 2 para PS4 y PS5, junto a la beta de World of Warcraft Forever. A principios del trimestre, Microsoft anunció una reestructuración de 3.200 empleos en Xbox a lo largo del año. La firma ya ha ejecutado aproximadamente tres cuartas partes de esos despidos.

Mínimo histórico en Estados Unidos

El mercado estadounidense reflejó este freno comercial. Según datos de la firma Circana recogidos por 3DJuegos, las ventas en unidades de Xbox Series X|S se desplomaron un 27% interanual en septiembre de 2026, lo que supone un nuevo mínimo histórico para ese mes. Las ventas acumuladas en unidades hasta agosto se situaban un 33% por debajo respecto a 2025.

El precio medio de las consolas Xbox en Estados Unidos subió un 33% hasta alcanzar los 663 dólares. Esa subida provocó que el gasto monetario total en consolas de la marca solo cayera un 2%. Circana atribuye el encarecimiento general del sector al aumento del coste de la memoria RAM y a problemas de suministro. En ese mismo mes y territorio, PS5 creció un 22% en unidades vendidas —con Marvel's Wolverine como el título más vendido—, mientras que Switch 2 cayó un 14%.

Microsoft prevé que la tendencia negativa en las ventas de consolas Xbox Series X|S se mantenga durante el próximo trimestre. En contraste, la empresa calcula un crecimiento interanual de entre el 5% y el 9% en contenidos y servicios de cara a su segundo trimestre fiscal.